Όροι Χρήσης

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους πριν χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα μας.

Τελευταία ενημέρωση: 20/03/2026

1 Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο B2BScout. Η παρούσα ιστοσελίδα (dashboard.b2bscout.gr) λειτουργεί ως ηλεκτρονική πλατφόρμα χονδρικής πώλησης προϊόντων (B2B - Business to Business).

Η χρήση της πλατφόρμας συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα.

2 Ορισμοί

  • "Πλατφόρμα": Η ιστοσελίδα dashboard.b2bscout.gr και όλες οι σχετικές υπηρεσίες.
  • "Χρήστης": Κάθε επιχείρηση ή επαγγελματίας που εγγράφεται και χρησιμοποιεί την πλατφόρμα.
  • "Προμηθευτές": Οι εταιρείες που παρέχουν τα προϊόντα μέσω της πλατφόρμας μας.
  • "Υπηρεσίες": Οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένης της αναζήτησης, παραγγελίας και διαχείρισης προϊόντων.

3 Εγγραφή & Λογαριασμός

Για να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα, απαιτείται εγγραφή με τα εξής στοιχεία:

  • Επωνυμία επιχείρησης
  • ΑΦΜ και Δ.Ο.Υ.
  • Διεύθυνση έδρας
  • Στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο)

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για:

  • Την ακρίβεια των στοιχείων που παρέχει
  • Τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του κωδικού πρόσβασης
  • Όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού του

Η πλατφόρμα απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις (B2B). Η εγγραφή ιδιωτών δεν επιτρέπεται.

4 Υπηρεσίες

Η πλατφόρμα παρέχει τις ακόλουθες υπηρεσίες:

  • Πρόσβαση σε κατάλογο προϊόντων από διάφορους προμηθευτές
  • Σύγκριση τιμών και αποθεμάτων
  • Online παραγγελία προϊόντων
  • Εξαγωγή τιμοκαταλόγων (XML/CSV)
  • Παρακολούθηση παραγγελιών

Οι τιμές και η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενημερώνονται αυτόματα από τους προμηθευτές και ενδέχεται να διαφέρουν.

5 Παραγγελίες & Πληρωμές

Διαδικασία Παραγγελίας:

  • Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί δεσμευτική πρόταση αγοράς
  • Η παραγγελία επιβεβαιώνεται μετά την επαλήθευση διαθεσιμότητας και τιμής
  • Διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης σε περίπτωση λάθους τιμής ή μη διαθεσιμότητας

Τρόποι Πληρωμής:

  • Τραπεζική κατάθεση
  • IRIS
  • Πίστωση (κατόπιν έγκρισης)

Τιμές:

  • Όλες οι τιμές είναι σε Ευρώ (€)
  • Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά
  • Ο ΦΠΑ υπολογίζεται με τον ισχύοντα συντελεστή (24%)

6 Αποστολή & Παράδοση

  • Η αποστολή πραγματοποιείται εντός 24-48 ωρών από την επιβεβαίωση πληρωμής
  • Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία (1-3 εργάσιμες)
  • Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται βάσει βάρους και προορισμού
  • Παραλαβή από αποθήκη είναι δυνατή για πελάτες εντός Αττικής

7 Επιστροφές & Ακυρώσεις

Δικαίωμα Επιστροφής:

  • Επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος εντός 14 ημερών
  • Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία
  • Απαιτείται προηγούμενη συνεννόηση με την εξυπηρέτηση πελατών

Ακύρωση Παραγγελίας:

  • Δυνατή πριν την αποστολή
  • Μετά την αποστολή, ισχύουν οι όροι επιστροφής

8 Περιορισμός Ευθύνης

Η πλατφόρμα δεν φέρει ευθύνη για:

  • Διακοπές λειτουργίας λόγω τεχνικών προβλημάτων ή συντήρησης
  • Ζημιές από λανθασμένη χρήση της πλατφόρμας
  • Καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους (προμηθευτές, μεταφορικές)
  • Ανακρίβειες στις πληροφορίες προϊόντων από προμηθευτές

Η μέγιστη ευθύνη μας περιορίζεται στην αξία της συγκεκριμένης παραγγελίας.

9 Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της πλατφόρμας (λογότυπα, κείμενα, γραφικά, λογισμικό) προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή διανομή χωρίς γραπτή άδεια.

10 Τερματισμός

Διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε την πρόσβαση οποιουδήποτε χρήστη σε περίπτωση:

  • Παραβίασης των παρόντων όρων
  • Παροχής ψευδών στοιχείων
  • Κακόβουλης ή παράνομης χρήσης
  • Μη εξόφλησης οφειλών

11 Τροποποιήσεις Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα αναρτώνται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.

Η συνέχιση χρήσης της πλατφόρμας μετά από αλλαγές συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

12 Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες όρους, επικοινωνήστε μαζί μας:

Τηλέφωνο

210 000 0000

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.