Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Μάθετε πώς τα διαχειριζόμαστε.

Τελευταία ενημέρωση: 20/03/2026

Συμμόρφωση με GDPR

Η πλατφόρμα μας συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Περιεχόμενα

1 Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα κατά την εγγραφή και χρήση της πλατφόρμας:

Στοιχεία Επιχείρησης:

  • Επωνυμία επιχείρησης
  • ΑΦΜ και Δ.Ο.Υ.
  • Διεύθυνση έδρας
  • Τηλέφωνο επικοινωνίας

Στοιχεία Χρήστη:

  • Ονοματεπώνυμο υπεύθυνου
  • Email
  • Κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος)

Δεδομένα Χρήσης:

  • Ιστορικό παραγγελιών
  • Προτιμήσεις προϊόντων
  • Διεύθυνση IP
  • Cookies και δεδομένα πλοήγησης

2 Χρήση Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

  • Παροχή υπηρεσιών: Διαχείριση λογαριασμού, επεξεργασία παραγγελιών
  • Επικοινωνία: Ενημερώσεις παραγγελιών, υποστήριξη πελατών
  • Βελτίωση: Ανάλυση χρήσης για βελτίωση της πλατφόρμας
  • Νομικές υποχρεώσεις: Έκδοση παραστατικών, φορολογικές υποχρεώσεις
  • Marketing: Αποστολή προσφορών (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)

3 Κοινοποίηση Δεδομένων

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:

  • Προμηθευτές: Για την εκτέλεση παραγγελιών (μόνο τα απαραίτητα στοιχεία)
  • Μεταφορικές εταιρείες: Για την αποστολή προϊόντων
  • Τεχνικοί συνεργάτες: Hosting, email services (με συμφωνίες εμπιστευτικότητας)
  • Δημόσιες αρχές: Όταν απαιτείται από το νόμο

Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

4 Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε τα ακόλουθα μέτρα ασφαλείας:

  • Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις συνδέσεις
  • Κρυπτογράφηση κωδικών πρόσβασης (bcrypt)
  • Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας
  • Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα
  • Παρακολούθηση για ύποπτες δραστηριότητες

5 Cookies

Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα είδη cookies:

Τύπος Σκοπός Διάρκεια
Απαραίτητα Λειτουργία σύνδεσης, καλάθι Session
Λειτουργικότητας Προτιμήσεις χρήστη 1 έτος
Αναλυτικά Στατιστικά χρήσης 2 έτη

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας.

6 Δικαιώματα Χρηστών (GDPR)

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Πρόσβαση

Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας

Διόρθωση

Να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα

Διαγραφή

Να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας

Φορητότητα

Να λάβετε τα δεδομένα σας σε μορφή που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε

Εναντίωση

Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία

Περιορισμός

Να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@b2bscout.gr

7 Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για τις ακόλουθες περιόδους:

  • Στοιχεία λογαριασμού: Όσο διατηρείτε τον λογαριασμό σας ενεργό
  • Παραστατικά/Τιμολόγια: 10 έτη (φορολογική υποχρέωση)
  • Ιστορικό παραγγελιών: 5 έτη
  • Cookies αναλυτικών: 2 έτη

Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια.

8 Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την προστασία δεδομένων:

Email Προστασίας Δεδομένων

privacy@b2bscout.gr

Τηλέφωνο

210 000 0000

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).